一、问：我们单位新招录的员工之前是在无锡交的职工医保，现在到张家港参保后他的医保关系会不会自动合并？
答：苏州市范围内的职工医保缴费记录会自动合并，无需参保人员再办理医保关系转移接续手续。
苏州市以外的缴费记录，参保人在新单位参保缴费后再办理医保关系转移接续手续完成合并。如无锡，参保人在新单位参保缴费后可通过“江苏医保云”APP中“医保关系转移”模块在线办理，或提供转出地转移凭证纸质材料交至转入地医保柜台线下办理。
二、问：我刚刚在医保网厅办理增员时，不小心把“本次参保时间”填错了，可以撤销吗，应该怎么操作？
答：可以。用人单位如果在同一个业务期内（上月7日至当月6日）办理的职工医保参保登记，并尚未在税务系统进行申报缴费的前提下，可通过操作“单位网厅——网上经办——职工参保回退模块”来取消误输入的增员业务，操作成功后可按正确信息再次办理增员业务。
注：误操作增员后不可直接操作减员业务，否则可能会造成缴费不准确！
三、问：我父亲市民卡丢失补办中，就医该怎么办？
答：1.您父亲可使用“江苏医保云”APP中医保电子凭证，就医时直接展示医保电子凭证即可完成医保结算。
2.也可以在您的“江苏医保云”APP或“国家医保服务平台”APP上，将他绑定成您医保亲情账户中的家庭成员，您父亲就医时可以展示您手机上他的医保电子凭证进行结算。
办理渠道：1.江苏医保云APP--个人中心--管理亲情账户
2.国家医保服务平台APP--在线办理--亲情账户
四、问：在上海医院门诊刷卡时，电脑提示：【江苏省】【苏州市】校验失败:已登记37种国谈药，跨省门诊无法享受门特待遇。应该怎么处理？
答：因已申请37种国谈药，在跨省就医异地刷卡时会显示此提示，指该笔门诊费用无法刷卡结付，请自费后带好有效身份证件或社会保障卡、医院收费票据原件（发票原件）和费用明细清单等至张家港市医保柜台按零星报销相关流程递交材料申请报销。
注：此提示不影响住院刷卡。
苏公网安备 32058202010198号
